Etkileşimli Tahta ile İlgili Sıkça Sorulan Sorular

Durum
Üzgünüz bu konu cevaplar için kapatılmıştır...

intibah

Site Yöneticisi
Sayfa Yöneticisi
Etkileşimli Tahta ile İlgili Sıkça Sorulan Sorular

Etkileşimli Tahta ile ilgili arıza takipleri, garanti ve cezaların uygulanması amacıyla arızalar 444 7 555 Nolu Fatih Projesi Çağrı Merkezi aranarak çağrı kaydı oluşturulmalıdır. Aşağıda muhtemel sorunlar ve çözüm yöntemleri verilmiştir.
 

intibah

Site Yöneticisi
Sayfa Yöneticisi
Etkileşimli tahta açılmıyor.
  1. Elektrik kesintisini,
  2. Ana güç anahtarını,
  3. Enerji kablosu bağlantısını,
  4. Ekranın led lambasının yandığını,
  5. Bilgisayarın düğmesi açıklığı,
  6. LED Ekran için doğru görüntü kaynağı (dahili bilgisayar) seçimini,
  7. Parlaklık seviyesini,
  8. Ekran görüntüsünü,
  9. Kullanıcı kimliği/Kart okumasının yapılıp yapılmadığını kontrol ediniz.
Sorun devam ediyorsa FATİH Çağrı Merkezine 444 7 555 bildirin.
 

intibah

Site Yöneticisi
Sayfa Yöneticisi
Etkileşimli tahtaya takılan USB diskin içeriği görüntülenemiyor.
  1. Diskin ETB doğru takıldığından emin olun.
  2. Diskin sağlamlığını kontrol ediniz.
Sorun devam ediyorsa FATİH Çağrı Merkezine 444 7 555 bildirin.
 

intibah

Site Yöneticisi
Sayfa Yöneticisi
Uzaktan kumanda çalışmıyor.
  1. Pillerinin takılı ve tam dolu olduğunu,
  2. Kumandanın çalışma mesafesinde kullanıldığını,
  3. İlgili sürücünün düzgün çalıştığını kontrol edin ve cihaz ile gelen kitapçığı inceleyin.
Sorun devam ediyorsa FATİH Çağrı Merkezine 444 7 555 bildirin.
 

intibah

Site Yöneticisi
Sayfa Yöneticisi
Ekrandaki görüntüler karanlık.
LED ekran parlaklık seviyesi yeterince açık olduğunu kontrol ediniz.

Sorun devam ediyorsa FATİH Çağrı Merkezine 444 7 555 bildirin.
 

intibah

Site Yöneticisi
Sayfa Yöneticisi
Etkileşimli tahta yeni donanımı tanımıyor.
  1. Gücün geldiğini,
  2. Kablo bağlantılarını,
  3. Cihaz üzerinde kumanda karşılık sensörünü etkileyen faktörlerin var olduğunu kontrol ediniz.
Sorun devam ediyorsa FATİH Çağrı Merkezine 444 7 555 bildirin.
 

intibah

Site Yöneticisi
Sayfa Yöneticisi
Sabit disk çok yavaş çalışıyor.
ET kullanım kılavuzu “Sabit Disk sorunları” bakınız.

Bios bilgilendirmede sabit disk görünmüyor.

  1. Sabit diskin ayarlarını kontrol ediniz.
  2. Sabit disk bozulmuş olabilir.
Sorun devam ediyorsa FATİH Çağrı Merkezine 444 7 555 bildirin.
 

intibah

Site Yöneticisi
Sayfa Yöneticisi
Etkileşimli tahtadan ses gelmiyor.
  1. LED ekran ses seviyesini,
  2. Ses sürücüsünün ve de uygulamasının kurulumunu,
  3. Hazır beklet modunu,
  4. LED ekran ve Etkileşimli Tahta Bilgisayarı üzerindeki portlara kulaklık/hoparlör takılı olmadığını,
  5. Harici bir hoparlör kullanma durumunda kablo bağlantılarının doğru yapılıp yapılmadığını
  6. Etkileşimli tahta bilgisayarının sesi açıklığı (sağ alt köşedeki ses simgesinden ses seviyesi) kontrol ediniz.
Sorun devam ediyorsa FATİH Çağrı Merkezine 444 7 555 bildirin.
 

intibah

Site Yöneticisi
Sayfa Yöneticisi
Kaydetme butonu çalışmıyor.
  1. Oynatma ve kaydetme sesinin seviyesini ayarlayın,
  2. Kaydeden kaynağını kontrol ediniz.
Sorun devam ediyorsa FATİH Çağrı Merkezine 444 7 555 bildirin.
 

intibah

Site Yöneticisi
Sayfa Yöneticisi
Etkileşimli tahtaya takılan harici bilgisayar kullanılamıyor.
  1. HDMI kablosu harici bilgisayara bağlı olduğunu,
  2. Öğretmen masasındaki USB port harici bilgisayara bağlı olduğunu,
  3. HDMI kablosu LED ekrana bağlı olduğunu,
  4. USB kablosu LED ekrana (ETB üzerindeki port değil) bağlı olduğunu,
  5. Harici bilgisayar açık olduğunu,
  6. Harici bilgisayarda Dokunmatik için gerekli sürücülerin kurulu olduğunu kontrol ediniz.
Sorun devam ediyorsa FATİH Çağrı Merkezine 444 7 555 bildirin.
 

intibah

Site Yöneticisi
Sayfa Yöneticisi
Beyaz tahta kilidi açılmıyor.
  1. Anahtar,
  2. Anahtar deliğinde yabancı bir cisim olup olmadığını,
  3. Raylarda herhangi bir yabancı cisim olup olmadığını kontrol ediniz.
Sorun devam ediyorsa FATİH Çağrı Merkezine 444 7 555 bildirin.
 

intibah

Site Yöneticisi
Sayfa Yöneticisi
Tahta çerçevesinde kırılma/bozulma var.
FATİH Çağrı Merkezine 444 7 555 bildirin.
 

intibah

Site Yöneticisi
Sayfa Yöneticisi
Etkileşimli tahta İşletim Sistemi açılmıyor.
  1. Internet/Altyapı sorunu var mı?
  2. Okuldaki diğer sistemler çalışıyor mu?
Sorun devam ediyorsa FATİH Çağrı Merkezine 444 7 555 bildirin.
 

intibah

Site Yöneticisi
Sayfa Yöneticisi
İnternete bağlanamıyor.
  1. Ethernet kablosunu,
  2. Ağ bağdaştırıcısının etkinliğini,
  3. Browser online modunu kontrol ediniz.
Sorun devam ediyorsa 0 312 296 94 00/9725 bildirin.
 

intibah

Site Yöneticisi
Sayfa Yöneticisi
İçerik indirilemiyor.
  1. Ethernet kablosunun takılı olduğunu,
  2. Ağ bağdaştırıcısının etkinliğini,
  3. Browser online modda olduğunu,
  4. Internete veya diğer programlara erişebilirliğini kontrol ediniz.
Sorun devam ediyorsa FATİH Çağrı Merkezine 444 7 555 bildirin.
 
Durum
Üzgünüz bu konu cevaplar için kapatılmıştır...
Üst